Cresta のニュースと活動

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Crestaは、AIによるガイダンス、コーチング、分析を通じて、コンタクトセンターの営業とカスタマーサービスの向上を支援するソフトウェアを提供します。音声およびデジタルチャネルで顧客対応を行う企業向けの製品です。

Crestaの製品およびサービス概要:

  • コンタクトセンターAI
  • オペレーター支援
  • 会話分析
  • 品質管理
  • バーチャルエージェント
  • コーチングツール

売上高:~$100 million

员工人数:400

本社所在地:Palo Alto, アメリカ合衆国(米国)


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